2023年9月30日（土）に『外国人観光客に英語でおもてなし！旅先でも役立つ英会話レッスン講座』を開催しました。

金沢市にある英会話教室「Shining Star English」の講師であるルーカス・リリーさんをお招きし、英語での基本的なあいさつをはじめ、旅先で使えるフレーズを中心に、英会話を教えていただきました。

まずは、外国人観光客とのコミュニケーションで一番大切な「フレンドリーな挨拶」について学びました。 話しかけられたらまずは笑顔で挨拶。
これは相手が外国人でなくても大切なことですね。

印象的だったのは、「How are you?」と話しかけられた時に「I’m fine.」は良くない受け答えだということ。

日本の学校の授業ではそう教えてもらったという方も多いと思いますが、外国人の方からすると、ものすごく「冷たく」「敬遠されてる」印象のフレーズなんだとか。
これには参加者のみなさんもビックリでした。

続いて、初対面のときに使えるさまざまな質問と回答例のフレーズを教えていただきました。
ちょっとしたゲームやクイズを織り交ぜながら、参加者同志で楽しくコミュニケーションをしながら学びました。

そして、旅先で気になる天気予報にまつわる基本的なフレーズを学びつつ、天気シーン別のおすすめ観光スポットの質問や返答例も学びました。
石川県はとくに天気が変わりやすいので、実践的なレッスンですね！

週末の天気予報をもとに、天気予報の尋ね方をはじめ、その天気にあったオススメの観光スポットを質問および回答する英会話レッスンをペアでおこないます。

ふだんなかなか英語で話す機会がなく自信のない参加者のみなさんに、ルーカス先生がやさしくアドバイスしてくれていました。

猛暑の昼間に兼六園に行くことをおすすめしてしまっては、外国人観光客も疲れてバテてしまうかもしれません。
そのときどきの気候や天気にあわせて、臨機応変な受け答えをすることで「おもてなし」や「思いやり」が伝わることを教えてくださいました。

最後に、外国人観光客と地元の人という想定で、ペアでレッスンしたことをおさらい。

自己紹介をはじめ、天気予報のフレーズや、「わたしは〇〇に行く予定です」「それは悪いアイデアではないけれど、明日は雨なので、わたしは〇〇に行くことをおすすめします」といった英会話のやりとりをペアで練習しました。

参加者のみなさん、熱心にノートにメモをとる姿が印象的でした。

あっという間に終了時間となり、最後にルーカス先生は「石川の人はシャイだけど、外国人観光客は日本語がわからず困っているので、勇気を出して話しかけてほしい」とアドバイス。

いざというときには、身振り手振りのボディーランゲージでも伝わることも多々あるそうで、やはり「親切な心で受け答えしてくれているかどうか」がおもてなしには大切なんだなーと感じました。

外国人観光客にはもちろん、海外旅行で外国へ行った時にも使えるフレーズや心構えをたくさん教えてもらえて、とても充実した90分となりました。

ルーカス先生、参加者のみなさま、どうもありがとうございました！！

ルーカス先生は本当に親しみやすく、教え方も上手なので、英会話に興味のある方は「Shining Star English」を検索してみてくださいね。